ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน allufa

ยินดีต้อนรับสู่ allufa แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ allufa ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ allufa.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ ของ allufa ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ allufa ทันที

เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภค allufa กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการดังนี้

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล บริการของ allufa ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการอนุบาล
• ต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรืออยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการ
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่น หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ allufa หรือบริษัทในเครือ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี allufa ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ allufa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ allufa ทันที

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้
• การยืนยันตัวตนอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดการถอนเงินหรือการใช้บริการบางส่วน
• ห้ามโอนบัญชีหรือสิทธิ์การใช้งานให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

allufa รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿20 และยอดสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางการชำระเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและยอดเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ allufa เท่านั้น
• allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่
• การถอนเงินที่เกิดจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่กำหนดไว้
• allufa ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

allufa มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การเดิมพันที่ใช้โบนัสในเกมที่ถูกยกเว้นจะไม่นับรวมในการคำนวณเงื่อนไขการหมุนเวียน
• allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเล่นเกมทุกประเภทบน allufa ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง รูเล็ต ไฮโล หรือพนันกีฬา อยู่ภายใต้กฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมและกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
• การตัดสินใจของระบบและดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น allufa จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
• การเดิมพันที่วางไว้แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตอย่างชัดเจน
• allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบตามดุลยพินิจของบริษัท
• ผลการแข่งขันกีฬาที่ใช้ในการตัดสินการเดิมพันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่ allufa กำหนด

สมาชิก allufa ทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการใช้งานที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม allufa
• การใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่พนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของซอฟต์แวร์

allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีเหตุผลอันสมควรอื่นๆ ตามดุลยพินิจของบริษัท

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบธุรกรรมหรือการยืนยันตัวตน
• การปิดบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกเองจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบ
• ยอดเงินในบัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกริบทั้งหมด

สมาชิกที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ในระบบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที บริการของ allufa มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการของ allufa ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต allufa ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอก
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ allufa

allufa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเง ื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
• allufa จะเก็บประวัติข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ allufa ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ allufa เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด
• ขั้นที่สอง: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นแรก จะส่งเรื่องไปยังผู้ไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• ขั้นที่สาม: การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ซึ่งคำตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุด
• สมาชิกสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องเป็นคดีกลุ่ม (Class Action) ต่อ allufa

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน allufa พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน